2016年中国骚扰电话形势分析报告

2019年05月15日 来源:

伴随着智能的普及,骚扰、诈骗增速明显,正在逐步取代电脑病毒、钓鱼站成为移动互联时期用户信息安全的新威胁。

近段时间,多起电信诈骗悲剧不断曝光。清华大学教师被欺骗骗走一千多万、患儿母亲接诈骗被骗光治病钱、准大学生因被诈骗骗光学费不幸离世等等,骚扰、欺骗的危害已从财产安全扩展到人身安全。

那末,目前骚扰在我国究竟是什么状态?在过去的一年里,骚扰发展趋势发生了怎么样的变化?日前,国内的络服务商触宝大数据中心发布了《2016年中国骚扰情势分析报告》,以触宝拦截骚扰大数据为基础,针对2015年8月至2016年7月,过去一年骚扰现状以及发展趋势进行了全面的分析解读。

报告显示,基于触宝全球3亿用户,云端2亿号码的数据库,从2015年8月至2016年7月,触宝共为用户拦截骚扰数量达到322亿次,平均每天产生大概9000万个骚扰。假定目前中国用户总数为10亿人,那么平均每人每天将会接到近1个骚扰。

据统计,在众多的骚扰中,平均每个骚扰号码的寿命仅为6.61天。而在此期间,每个骚扰号码的平均通话次数为328次,每次通话的平均时长为29秒。值得一提的是,虽然只有短短的6.61天的存活期,但每个骚扰平均骚扰用户竟多达255个,而牛的骚扰则骚扰了个用户。

触宝大数据技术工程师通过对大量数据的归类、分析,得出了近一年,中国骚扰现状以及发展趋势的六大特征:

一、广告推销超越响一声成为骚扰之

触宝大数据中心数据显示,从骚扰类型上看,广告推销已经成为用户主要的骚扰类型,占比30.1%。而一直以来用户备受困扰的响一声有所下落,仅占比24.3%。同时,诈骗、房产中介在骚扰中的占比有所增加,其中欺骗占比达到15.9%。

在诈骗的分类中,金融理财诈骗数量,占比接近4成。另外,假冒身份的诈骗在诈骗类型中,也呈上升趋势,占比高达26.3%。

触宝的数据分析师表示,骚扰、诈骗的变化趋势反应了我国经济发展的一些特征。比如近年来伴随着移动互联的崛起,互联金融成为社会热点,因此围绕金融方面的诈骗也出现上升趋势,而房地产热度不减,房屋中介骚扰也居高不下。

2、骚扰瞄准经济发达地区,北上广等大城市用户受骚扰概率

数据显示,在骚扰的分布区域方面,经济发达的地区和省分更容易被骚扰盯上。其中,上海、北京和广东省排名前三,过去一年分别有86.2%、83.5%和82.9%的用户接到过骚扰。同时,过去一年超过8成用户接到骚扰的省分多达7个,除了排名前三城市外,还有天津、浙江、湖北和重庆。

但是,如果从接到骚扰的总量来看,广东、河南和山东三个人口大省占据前3,其中广东用户收到骚扰的总量比河南和山东两省的总量还要多。

此外,数据显示,不同省份的用户接到欺骗的类型特征也有所不同。以北京为例,金融理财欺骗、房产中介诈骗以及机票诈骗分别占24.2%、18.6%、15.9%,位列前三位。而一些2三线城市,以江苏南京为例,虚假中奖诈骗、充值欺骗、身份冒充欺骗以29.8%、22.1%、16.6%占据前三。

三、骚扰、欺骗借势社会热点的趋势越发明显

数据显示,每当出现一个重大社会热门之后,骚扰、诈骗的数量都会出现大幅波动,而且骚扰、欺骗形式也花样翻新。比如王宝强离婚事件爆出后,大量谎称王宝强求助的欺骗短信鱼贯而出;比如G20峰会期间骗子谎称自己是南非总统求打款等等。

据统计,王宝强事件以后,欺骗短信、诈骗环比事件前一周增加了近70%。2016年6月,触宝大数据中心专门针对入学考试诈骗进行的专向研究。研究数据显示,2016年6月,与入学考试相干的欺骗排名前10的省份分别为河南、湖北、山东、江苏、福建、江西、辽宁、广东、湖南、山西。

值得一提的是,中秋、十一长假前夕,各类机票类骚扰、欺骗开始出现上升趋势,其中机票退改签诈骗占电信诈骗的比例会有平常的26%上升至40%左右,上升14个百分点。

4、春节骚扰少,但春节过后骚扰急剧增加

过去一年,骚扰呈现怎样的发展势头呢?从骚扰月份变化数据分析得出,骚扰依然展现强劲的发展势头。尤其在2016年春节后,骚扰数量不但保持增长,而且相比2015年增速变化很大。由此可以看出,防骚扰仍然任重而道远。另外,从该图表也可以看出,春节期间反而骚扰相对较少,也许骗子也回家探亲了。

5、周三是骚扰的高峰,9点到10点骚扰多

从一周的时间段上看,骚扰拨打多的时段是在上午9::00以及下午14::00之间。总体上看,骚扰集中在工作时间,不难猜想骚扰严重影响人们的工作。夜晚3点到4点之间为清净,是骚扰少的时间段。

如果以一周时间为观察周期进行统计的话,工作日的骚扰明显多于休息日。其中,在过去一年时间里,星期二到星期四之间是骚扰的高发期。尤其星期三是骚扰多的一天,占一周标记总量的16.35%,星期二是16.15%,星期四为15.99%。而星期六和星期日的骚扰仅分别占一周标记总量11.38%和9.55%。

六、男性比女性更快识别诈骗,45岁以上的用户接到骚扰几率

数据显示,过去一年男性用户收到骚扰的总次数是女性用户收到骚扰的总次数的近两倍。不过,女性用户接到骚扰的概率要比男性用户接到骚扰的概率大,女性用户为59.9%,男性为49.2%。

从接听骚扰用户年龄散布情况来,25至34岁的用户接到骚扰的次数多,其次是35岁至44岁。不过从接听骚扰的比率来看,45岁以上的用户虽然总人数占比不高,但是被骚扰的几率却非常大。55至64岁用户被骚扰骚扰的几率,为75.9%。其次是45岁至54岁和65岁以上用户,分别为65.2%和62.4%。

值得一提的是,欺骗份子都是用户洞察的高手。针对不同年龄段的用户发送骚扰、诈骗的类型也有所不同。其中,25岁-34岁之间的用户,接到虚假中奖欺骗的概率更大;35岁-45岁的用户,经济水平较高,接到房产中介诈骗、金融理财欺骗、机票出行欺骗的几率更高;而45岁以上的用户,则接到假冒身份诈骗、推销保健品骚扰的几率更大。

基于近一年我国骚扰的变化趋势和危害形势,触宝大数据中心技术工程师建议广大用户从如下几个方面进行防范:

1、智能用户一定要安装具有防骚扰功能的APP,如触宝等。近日,苹果升级的iOS10,增加了防骚扰功能,建议苹果用户尽快升级系统,并安装触宝,加强对骚扰、诈骗的拦截。

2、提高个人的安全防范意识。对于一些银行、警方、航空公司、领导来电一定要核实身份信息,尤其对于要求转账、操作银行账户等相干事宜,90%为诈骗,务必进行反复核实。

3、针对电信诈骗高发的虚拟运营商号段,以及一些400开头的需要特别警惕。对一些响一声,切记不要回电,以免带来不必要的经济损失。

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